Liên Hệ Mua Hàng 0908883448 0876821815

Chính sách đổi trả hàng

05/12/2023 - 18:05

**Chính sách Đổi Trả Hàng của Hoahongsi.com**

Sau đây là quy định về việc đổi trả hàng hóa do Hoahongsi.com cung cấp:

1. **Vận Chuyển và Kiểm Tra Hàng:**
   - Việc giao hàng sẽ được thực hiện bởi đối tác do chúng tôi lựa chọn.
   - Hàng hóa có thể chịu rủi ro ngoài ý muốn trong quá trình vận chuyển, như gãy, hỏng, v.v.
   - Khách hàng cần kiểm tra kỹ tình trạng gói hàng và số lượng đơn hàng ngay khi nhận hàng.
   - Mọi khiếu nại về vận chuyển cần được thông báo lại cho chúng tôi trong vòng 1 giờ đồng hồ sau khi nhận hàng.

2. **Phương Thức Liên Hệ:**
   - Liên hệ trực tiếp qua số hotline: 0908 883 448.
   - Gửi thông báo qua Zalo hoặc Fanpage chính thức của Hoahongsi.com.

3. **Miêu Tả Sản Phẩm:**
   - Chúng tôi chịu trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác nhất về sản phẩm trên trang web.
   - Khách hàng cần xem xét kỹ trước khi quyết định đặt mua.

4. **Điều Kiện Đổi Trả:**
   - Chúng tôi chỉ nhận lại sản phẩm khi nó không đúng với miêu tả trên trang web và không đúng với yêu cầu trong đơn đặt mua hàng của Khách hàng.
   - Sản phẩm trả lại không đầy đủ, gãy, hỏng, bẩn, rách, mất tag do lỗi của Khách hàng sẽ không được chấp nhận.

5. **Hoàn Trả Tiền:**
   - Trong trường hợp đổi trả chấp nhận, Khách hàng sẽ được nhận lại 100% số tiền, bao gồm giá sản phẩm và phí giao hàng.
   - Thời hạn hoàn trả tiền chậm nhất là 05 ngày kể từ ngày nhận được trả lời chính thức của chúng tôi.
   - Khách hàng có thể nhận lại tiền qua chuyển khoản, séc, PayPal, hoặc tiền mặt.

6. **Trách Nhiệm Không Chấp Nhận:**
   - Trong tất cả các trường hợp khác, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các lỗi không phải do chúng tôi gây ra.

Chúng tôi mong muốn mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho Quý khách hàng và cam kết tuân thủ nghiêm túc chính sách này.

Cảm ơn bạn đã đánh giá
5 Sao 1 Đánh giá